Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

 
1. Bevezetés

Az Elektro-Top üzlet 1992 óta áll a tisztelt vásárlók rendelkezésére a háztartási és konyhagépek, szórakoztatóelektronika termékeinek lehető legszélesebb választékával. Weboldalunk segítségével azonban Ön már nem csak személyesen vásárolhatja meg kedvenc termékét, hanem néhány egérkattintással online is megteheti ezt. Jelen ÁSZF minden olyan adásvételre és szolgáltatás igénybevételre kiterjed, melyet Ön mint Vevő az Elektro-Top internetes műszaki áruházból (továbbiakban Eladó) történő megrendeléssel kezdeményez.

 
Eladó adatai:

Cégnév: HG. Sonitron Kft.
Üzlet neve: Elektro-Top
Cég székhelye: 1053 Budapest, Kecskeméti utca 4.
Üzletek címe:

  • 1042 Budapest, Árpád út 58-60.
  • 2440 Százhalombatta, Vörösmarty utca 2. - Városkapu Üzltezház

Cégjegyzékszám: 01-09-368859
Adószám: 12038617-2-41

Az Elektro-Top internetes műszaki áruházban történő vásárlás elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a kiválasztott termék kosárba helyezésével - regisztrációval vagy egyszerűsített módon akár regisztráció nélkül is - és a megrendelési folyamat végig vitelével. Rendelés leadására telefonon, faxon és e-mailen is lehetőség van. Interneten keresztül leadott rendeléskor, minden esetben e-mail-ben visszaigazolást küldünk Önnek.

 

2. A honlap használata, rendelés

Az Elektro-Top internetes műszaki áruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, amennyiben magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. A honlapon megjelenő árak és az alkalmazott adómértékek minden esetben bruttó fogyasztói árak melyek tartalmazzák a 27% áfát.

A honlapon történő megrendelés feltétele a termék kosárba helyezése a szükséges adatok kitöltése (egyszerűsített rendelés regisztráció nélkül), vagy a Vevő érvényes regisztrációja majd a rendelés leadása. A honlapon bemutatott árukínálat nem képez Eladóra nézve jogilag kötelező érvényű ajánlattételt, hanem egy, a termékválaszték bemutatására szolgáló, nem kötelező érvényű internetes katalógus. Az ebben szereplő információk, paraméterek, képek, árak és kaphatósági adatok tájékoztató jellegűek, Eladó az esetleges hibákért felelősséget nem vállal, az árváltoztatás jogát fenntartja. A katalógusban megtekinthetők felsorolásszerű terméklisták, az ebben szereplő termékek nevére vagy képére kattintva pedig a konkrét termék részletes adatlapja (terméklap) annak lényeges tulajdonságaival. A mindenkori vételár, vagyis az áruért a fogyasztói forgalomban fizetendő bruttó ár az információs oldalon az áru mellett van feltüntetve, amely magában foglalja az általános forgalmi adó és az árut terhelő más adók, illetve egyéb fizetési kötelezettségek összegét is (a szállítási költséget csak abban az esetben, amennyiben a terméknél külön jelölve van annak ingyenes szállítása). Akciós termék esetén a korábbi ár áthúzva jelenik meg. Vevő a megrendelni kívánt termékeket a "Kosárba" ikonnal helyezi a virtuális bevásárlókosárba (továbbiakban: Kosár). A termék Kosárba tétele nem jelent vásárlási kötelezettséget, aktuális tartalma a "Kosár" ikonnal bármikor ellenőrizhető, tartalma módosítható, törölhető.  A "Bevásárláskosár", "Tovább" ikonra kattintva Vevő megadja szállítási, számlázási címet, a szállítási és fizetési módot, itt jelzi ki a honlap a szállítási költséget (átvételtől és a termék súlyától függően változhat) és a rendelés végösszegét is. A személyes adatok megadásánál lehetőség van regisztrációra is de akár egyszeri vásárlásként regisztráció nélkül is meg tudja adni a megrendeléshez szükséges adatokat! A "Megrendelem" ikonra kattintva Vevő megrendelését rögzítjük, iktatjuk, illetve egy azonnali visszaigazoló emailt küldünk a rendelésről. Amennyiben regisztrált, a regisztrációkor megadott adatok a Fiókban bármikor módosíthatók (hírlevélre feliratkozás kezelés is itt lehetséges) és kérésre a Fiókját bármikor töröljük. Ha ezt szeretné lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.   
A visszaigazoló e-mail automatikus! Minden esetben telefonon vagy e-mail-ben jelentkezünk a megrendelés teljesítésének a részleteivel!
Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelés teljesítésétől elálljon, ha a megrendelt termék nem hozzáférhető, vagy egyéb körülmények miatt a teljesítést nem tudja vállalni. Ebben az esetben haladéktalanul értesíti Vevőt, és a megrendeléssel kapcsolatban teljesített fizetéseket haladéktalanul visszatéríti Vevőnek. Eladó a teljesítéstől való elállás miatt kártérítésre nem kötelezhető. Amennyiben nem minden termék áll rendelkezésre, Vevő kérhet résszállítást a rendelkezésre álló termékekre.

 

3. Fizetés

Vevő a következő fizetési módok közül választhat:

  • Személyes fizetés az üzletben (készpénz vagy bankkártya)
  • Utánvét (a szállítás módjától függően készpénz vagy bankkártya)
  • Eladó bankszámlájára történő előre utalás
  • Bankkártyás fizetés interneten 

A vételár teljes kiegyenlítéséig az áru Eladó tulajdonában marad. Amennyiben Vevő a fizetési határidőig nem egyenlíti ki a vételárat, úgy Eladó jogosult elállni a szerződéstől.
Eladó az értékesítésről minden esetben névre szóló számlát vagy nyugtát állít ki melyet az üzletben történő fizetés esetén átad a Vevő részére, egyéb esetben a vásárlást igazoló számla a szállítási csomagban vagy annak oldalán található meg.

 

4. Szállítás

Szállítási áraink:

Általános csomag

1): 50 000 Ft vásárlási érték felett a szállítás díjtalan az ország egész területén belül!

2): 50 000 Ft vásárlási érték alatt a szállítás díjszabása a következő:

Csomagsúly  Másnapi szállítás
0 - 5 kg. 990 Ft
5.1 - 20 kg.  1490 Ft
20.1 - 40 kg. 2990 Ft

 
A csomagok szállítását az MPL (Magyar Posta) futárszolgálat végzi.

Nagyháztartási gép

1): Budapest területén belül

A nagyháztartási gépeket 150 000 Ft vásárlási érték felett díjtalanul házhoz szállítjuk! 
150 000 Ft vásárlási érték alatt a szállítás díja 3990 Ft.

2): Budapest területén kívül

Budapest vonzáskörzetébe (Budapesttől 25 km-re) a szállítás díja 4900 Ft.
Budapest-Vidék viszonylatba a szállítás díja 5900 Ft, mely a vásárlót terheli. 

A Miele szabadon álló mosógépeket, szárítógépeket és mosogatógépeket, Budapest és annak 20 km-es vonzáskörzetében a díjmentes kiszállítás mellett kollégáink be is üzemelik az Ön számára. A beüzemelés feltétele a szükséges csapok, kiállások, és az áramforrás megléte.  

A nagyháztartási gépek szállítását a HDT futárszolgálat végzi. 

A feltüntetett szállítási árak az ÁFÁ-t tartalmazzák!

A kiszállításokat az MPL és a HDT futárcégek végzik.

Az MPL futárszolgálattal küldött csomagok esetében a Vevőnek kell gondoskodnia arról, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol biztosított a küldemény munkaidőben (munkanapokon 8-17 óra között) történő átvétele. Az átvételre Vevő, illetve a Vevő által megadott szállítási címen tartózkodó egyéb személy jogosult.

Nagyháztartási gépek esetében a HDT futárszolgálat a kiszállítás várható napjáról és időpontjáról a Vevővel telefonon előzetesen időpontot egyeztet.

A küldemény sértetlenségéért a felelősség a küldemény kézbesítésétől kezdve átszáll Vevőre, ezért Vevő kötelessége kézbesítéskor a küldeményt megvizsgálni és amennyiben azon külsérelmi nyomokat talál, választása szerint a) megtagadni az átvételt, b) jegyzőkönyvet felvetetni a sérülésről a kézbesítő futárral, annak egy példányát megtartani. Vevő bármilyen sérülést köteles Eladónak haladéktalanul írásban vagy telefonon jelenteni.

 

Lehetséges átvételi és fizetési módok:

a: „Személyes átvétel üzletünkben”: Megrendelésed személyesen átveheted a budapesti és a százhalombattai szaküzletünk bármelyikében. Ebben az esetben a megnyíló „Átvételi pont” menüben az üzleteinket tudja kiválasztani.

Az üzletek elérhetősége: 

ELEKTRO-TOP                      
Nyitva tartás
Budapest Hétfő-Péntek: 09:30-18:00
Árpád út 58-60. Szombat: 09:00-13:00
1042
Telefon/fax: +361/379-3398 E-mail: e-top@t-online.hu 

ELEKTRO-TOP Százhalombatta Nyitva tartás
Százhalombatta, Városkapu Üzletház Hétfő-Péntek: 09:00-18:00
Vörösmarty utca 2. Szombat: 09:00-13:00
2440
Telefon/fax: +3623/355318 E-mail: batta@elektro-top.hu 


Fizetési módok: készpénz, előre átutalás, bankkártya

Házhoz szállítás futárszolgálatokkal:

b: „MOL PostaPont-on veszem át”: 20 kg-ot meg nem haladó csomag átvételére országosan több mint 50 MOL benzinkúton is lehetősége van. Ebben az esetben a megnyíló „Átvételi pont” menüben kiválaszthatja a benzinkutak bármelyikét (természetesen a kiválasztáskor feltűntetjük a pontos címet és nyitva tartási időpontokat).

Fizetési módok: készpénz, előre átutalás, bankkártya


c: „Postán veszem át (Postán maradó csomag)”: 30 kg-ot meg nem haladó csomag átvételére országosan több mint 3800 Postán is lehetősége van. Ebben az esetben a megnyíló „Megye kiválasztása” menüpontban a megyét, majd a „Posta kiválasztása” menüpontban az Önhöz legközelebb eső postát is ki tudja választani (természetesen a kiválasztáskor feltűntetjük a pontos címet és nyitva tartási időpontokat).

Fizetési módok: készpénz, előre átutalás, bankkártya


d: „Kiszállítást kérek”: A csomag méretétől, rendelési értéktől és a kiszállítás helyétől függően - telefonos egyeztetést követően - az MPL futárszolgálat vagy mi magunk végezzük a kiszállítást.

Fizetési módok: készpénz, előre átutalás, bankkártya


A nagyháztartási gépeket a szállítás helyétől függően a HDT futárszolgálat végzi. 

 

5. Elállás joga

Cégünk a "távollévők" között megvalósuló online vásárlások esetében a 45/2014 (II. 26.) Kormányrendeletben foglaltak szerint jár el. Munkánkat meghatározó további jogszabályokat a http://fogyasztovedelem.kormany.hu/node/20#Melyek a legfontosabb jogszabályok, amelyek az online vásárlásokra vonatkoznak? weboldalon találhatják. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban az Ügyfélnek (Fogyasztónak) kell gondoskodnia. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 14 napon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell a termék mihamarabbi visszajuttatásáról.
A Fogyasztó és a Vállalkozás fogalmát a Ptk. 8:1.§3. és 4. pontja adja meg az alábbiak szerint: 

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró "természetes" személy. 
Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.

Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a HG. Sonitron Kft. (Elektro-Top) kötelezettséget vállal arra, hogy a termék(ek) vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.

 

6. Jótállás, szavatosság, 72 óra

A honlapunkon keresztül megrendelt termékekre mindazon jótállási feltételek érvényesek, mint az üzletünkben megvásárolt termékekre. A jótállásra és a szavatosságra a Polgári törvénykönyvről szóló, többször módosított 1959. évi IV. törvényben és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) számú kormányrendeletben foglalt mindenkor hatályos rendelkezései az irányadók.A jótállási idő: az új, 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre a törvényben előírt 12 hónap. Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket vállal akkor azt mi a weboldalunkon továbbá a hivatalos jótállási jegyen is feltűntetjük. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül. A jótállási idő a fogyasztási cikk, fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik. A jótállási igény a jótállási jegy és a nyugta vagy számla bemutatásával érvényesíthető. A terméket meghibásodás esetén a jótállási jegyen feltüntetett szervizbe vagy Eladóhoz kell beszállítani vagy elküldeni a jótállási jeggyel és a nyugta vagy számla másolatával. Ha Vevő a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a termék kézbesítésétől számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, Eladó köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, továbbá az Eladónak jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben, ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli. Jótállási igény nem érvényesíthető: a) rendeltetés ellenes használat, átalakítás, hibás vagy szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb nem gyártási eredetű meghibásodás esetén b) Karbantartási - tisztítási munkák esetén. c) Nem a jótállási jegyen feltüntetett szerviz által a fogyasztási cikken végzett bárminemű beavatkozás esetén. d) A kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopása esetén, valamint a természetes használatból származó nyomokra. Vevő a teljesítés időpontjától számított kétéves (használt dolog esetén egy éves) elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét Eladóval szemben úgy, hogy bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot. Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. Ha Vevő a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy azt ismernie kellett, Eladó mentesül a szavatossági felelősség alól. Hibás teljesítés esetén (ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak) Vevő a) elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget. b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a megfelelő határidőn belül, jelentős kényelmetlenség okozása nélkül nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerződéstől. Eladó nem felelős olyan közvetett károkért, amelyek a hibás teljesítésből erednek, például termelés vesztesége, elmaradt haszon és egyéb fogyasztás elmulasztása. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Jótállásra, szavatosságra vonatkozó jogszabályok, rendeletek: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet; Ptk. 685. § e) pont; Ptk. 305.§ - 311/A-ig; 49/2003.(VII.30.) GKM rendelet.

 

7. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Nélkülük a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával a Vevő teljes körű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. A Vevő által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga van, az aktuális európai és nemzeti törvénynek megfelelően (amennyiben regisztrált és nem az egyszerű vásárlási menetet választotta). Eladó nem adja át harmadik fél részére a személyes adatokat, kivételt képez, amikor a harmadik fél Eladó szerződéses alvállalkozója, (pl. futárszolgálat) és a Vevővel kötött vásárlási szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen, továbbá amennyiben ezt törvény vagy a hatóság kötelezővé teszi. Részletes Adatvédelmi tájékoztatónkat itt találja: link

 

8. Szerzői jogi információk

Jelen honlap összes tartalma szerzői jogvédelem alá esik, az a HG. Sonitron Kft. és partnerei (gyártók, beszállítók) tulajdonát képezik. A HG. Sonitron Kft. előzetes írásos hozzájárulása nélkül nem engedélyezett a lap egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, fotó, audio- vagy videoanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) feldolgozása, másolása, felhasználása. A lap tartalmának egyes részeit - kizárólag saját felhasználás céljából - merevlemezére mentheti vagy kinyomtathatja, de ebben az esetben sem jogosult a lap így többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, kereskedelmi forgalomba hozatalára.